鄭州市第八人民醫(yī)院

3月14日，鞏義市未成年人心理健康輔導(dǎo)站站長(zhǎng)馮巧敏、副站長(zhǎng)李宇珊一行5人蒞臨我院就青少年心理健康和醫(yī)校社合作工作展開交流，鄭州市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉慧瀛，秘書長(zhǎng)劉常亮，鄭州市第八人民醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)劉建民，黨委專職副書記王珩，及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)療專家參與座談。會(huì)議由鄭州市第八人民醫(yī)院副院長(zhǎng)高偉主持。

座談會(huì)上，劉建民介紹了我院在兒童青少年心理健康、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)、12356心理援助熱線等領(lǐng)域的工作開展情況和“醫(yī)校社”合作取得的成效。他表示，目前我院已與各級(jí)教育部門展開合作，協(xié)助開展學(xué)生心理篩查、危機(jī)干預(yù)、健康科普等工作，服務(wù)范圍已覆蓋省內(nèi)蘭考、鄭州、開封、商丘等8個(gè)地級(jí)市19個(gè)縣區(qū)。與鄭州大學(xué)、北京郵電大學(xué)科研團(tuán)隊(duì)聯(lián)合研發(fā)“陽(yáng)光心靈”心理健康A(chǔ)PP，與鄭州市37所中小學(xué)和45所高校簽訂合作協(xié)議，開展青少年心理健康篩查和暢通學(xué)生心理健康“綠色通道”。同時(shí)，依托蜻蜓FM建設(shè)科普平臺(tái)，開通“陽(yáng)光心靈空間”微信官方公眾號(hào)，開展“陽(yáng)光心靈”系列心理健康講座和開通兒童青少年24小時(shí)心理援助熱線等，不斷為青少年提供多元化、個(gè)性化的心理健康服務(wù)。

劉慧瀛從學(xué)校角度系統(tǒng)闡述了鄭州市學(xué)校心理健康教育工作現(xiàn)狀及發(fā)展路徑，為今后醫(yī)校社合作提供了方向和思路。她指出，當(dāng)前中小學(xué)生存在不同程度的心理困擾，主要表現(xiàn)為焦慮情緒、人際敏感和學(xué)業(yè)壓力等問(wèn)題，這一現(xiàn)狀既折射出新時(shí)代青少年成長(zhǎng)面臨的共性挑戰(zhàn)，鄭州市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)在解決這些問(wèn)題和青少年心理健康服務(wù)工作中有著不可或缺的樞紐作用和專業(yè)力量。她表示，協(xié)會(huì)在醫(yī)校社合作中，針對(duì)學(xué)生和教師的心理問(wèn)題和個(gè)案困擾可以提供心理咨詢和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)依托市八院的優(yōu)質(zhì)資源，建立青少年心理問(wèn)題綠色轉(zhuǎn)診通道，實(shí)現(xiàn)從校園篩查到專業(yè)診療的無(wú)縫銜接，為青少年心理健康保駕護(hù)航。

馮巧敏在座談會(huì)上系統(tǒng)匯報(bào)了縣域青少年心理健康服務(wù)的工作情況和創(chuàng)新實(shí)踐，著重剖析了當(dāng)前青少年心理健康工作開展中存在的瓶頸和困惑，如學(xué)生心理問(wèn)題難以發(fā)現(xiàn)，基層專業(yè)力量薄弱，部分教師存在不同程度的心理問(wèn)題等。

鞏義市學(xué)校代表也從學(xué)校實(shí)際工作出發(fā)提出了在教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題和困惑，表示希望可以獲得心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)和醫(yī)院的專業(yè)支持與幫助。專家團(tuán)隊(duì)針對(duì)提出的困惑和問(wèn)題展開深入探討，從多角度給予了工作開展方法和建議。

會(huì)后，馮巧敏一行5人現(xiàn)場(chǎng)參觀了我院12356全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線中心，了解熱線運(yùn)行情況、服務(wù)流程，親身體驗(yàn)了在完成DeepSeek本地化部署后的“人工智能+心理服務(wù)”工作模式。一行人紛紛表示“12356”接入DeepSeek大模型，接線員的共情力加AI精準(zhǔn)力雙核服務(wù)，不僅能夠依靠接線員自身的豐富經(jīng)驗(yàn)和同理心給予傾聽和支持，還能借助AI力量，確保所提供的建議更加科學(xué)、準(zhǔn)確，能夠最大限度地提升服務(wù)效能，有效縮短從識(shí)別到援助的時(shí)間差，爭(zhēng)分奪秒為來(lái)電者身心健康和生命安全保駕護(hù)航。

此次座談會(huì)的召開，為青少年心理健康醫(yī)校社合作邁出了重要的一步。通過(guò)醫(yī)校社三方的緊密合作，未來(lái)將形成更加系統(tǒng)化、專業(yè)化的心理健康服務(wù)體系，為青少年的健康成長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)保障，進(jìn)一步為全市青少年?duì)I造一個(gè)健康、和諧、充滿關(guān)愛的成長(zhǎng)環(huán)境。